„Es gibt eine regelrechte Überschwemmung mit Billig-Plastiklautsprechern“

Ich schreibe zum Beispiel gemeinsam mit Tom Mikus unsere Roadmap für neue Produkte. So planen wir intern unser Produktsortiment für die nächsten Jahre, stimmen Vertrieb und Marketing ein.

Gar nicht so sehr, was die Produkte angeht. In Deutschland haben wir bei der Digitalisierung noch einen kleinen Nachholbedarf. Das ist ganz witzig, weil wir deswegen ein wenig in die Zukunft schauen können. Entweder ins Silicon Valley oder noch weiter in die Zukunft, nach Shanghai. Audio over IP  ist da viel normaler als hier. Mittlerweile kommen jedoch einige spannende und interessante Investitionen, ein bisschen bewegt sich was, der Nutzen von digitalen Beschallungslösungen wurde erkannt und alle wollen nun da mitmachen.

Ich glaube nicht in dem Maße wie vor der Pandemie. Eine kleine Anzahl von großen Messen wird es weltweit weiterhin geben, aber deutlich weniger als vorher.

Ich glaube, es wird immer klarer, dass es effizientere Formate gibt. Dafür müssen Unternehmen nur nüchtern zusammenrechnen, was sie mit dem großen Budget für einen Messestand sonst machen könnten. Diese Summen könnten sie in Roadshows oder in persönliche Einladungen für Kunden investieren. Da haben die Marken den Fokus des potenziellen Kunden nur auf sich selbst. Auf einer Messe ist man einer von vielen, der Messestand kostet Geld, es ist Personal gebunden.

Wer die Wahl hat, entscheidet sich immer für bessere Soundqualität. Aber im Projektgeschäft gibt es Grenzen. Es wird immer Leute geben, die wollen besser, besser, besser. Wenn jemand sagt, er hat 7.000 Euro Budget, dann ist ein Angebot über 20.000 Euro für diesen Kunden nicht sinnvoll, auch wenn die Technik gut und das Angebot sehr fair ist – der Auftraggeber hat das Geld nicht. Meine Erfahrung ist: Menschen machen Kompromisse, wenn sie etwas möchten. Jemand möchte eine Beschallung im Ladengeschäft? Dann wird er das innerhalb seines Budgets umsetzen und nicht ganz bleiben lassen, nur weil es noch etwas Besseres gibt. Es gibt Lautsprecher, bei denen man Kompromisse macht, aber diese Kompromisse sind besser als früher. Aber ich sage auch: Da muss man heute aufpassen. Es schießen immer mehr Firmen aus dem Boden, die Beschallung sehr billig importieren und auch zu sehr, sehr niedrigen Preisen anbieten.

Weil wir oft hochwertig, oft auch günstig, aber niemals billig anbieten. Ich hole mal etwas aus: Ein Kumpel von mir ist Geigenbauer. Der baut Geigen, die kosten 10.000 € aufwärts, was ein normaler Preis für gute Geigen ist. Dann gibt es aber auch Billig-Händler, die verkaufen Geigen für 200 bis 400 Euro. Und mein Kumpel findet das gut, denn: Die Dinger gehen alle kaputt. Dann gehen die Billigkäufer zu meinem Kumpel und wollen die Geige repariert haben. Und die Leute, die richtig Bock haben, kaufen dann eine bessere Geige bei ihm. Die haben einen Aha-Moment. So ist es auch mit Beschallung: Es gibt günstige, gute Beschallungstechnik und es gibt absolute Billiglautsprecher. Wer sich an Billiglautsprechern die Finger verbrennt, geht dann zu einem Händler mit etwas mehr Anspruch. Die Billiglautsprecher sind ein Einstiegspunkt, um überhaupt an Beschallung, zum Beispiel im Ladengeschäft, zu denken. Letztlich sind sie aber immer nur der Startpunkt der Reise. Das ist die wirtschaftliche Sicht.

Wenn ich ein Produkt ins Sortiment aufnehme, denke ich deswegen immer sehr klar an den Endkunden. Das ist das Wichtigste an allem, was wir tun. Wenn der Anwender es nicht nutzen kann oder will, bringt uns das Produkt nichts. Klar, da hilft meine Anwenderperspektive. Ich bin also Praktiker. Das ist übrigens etwas, was ich bei MONACOR und auch in der Branche selbst schätze: Es gibt viele Überzeugungstäter. Viele machen Beschallungstechnik als Beruf und werkeln dann in der eigenen Garage an Verstärkern oder Mischpulten herum. Man hat schnell eine Gesprächsbasis, mit Tontechnikern, mit Errichtern, mit Musikern.

Es gibt MONACOR schon seit über einem halben Jahrhundert. Das ist gut, weil wir eine etablierte Marke mit vielen treuen Lieferanten und Kunden sind. Die Marke hat Geschichte. Auf der anderen Seite müssen wir immer wieder aktiv daran arbeiten, dass wir „up to date“ bleiben. Viele unserer guten Produkte gibt es schon ewig, teilweise seit Jahrzehnten. Andere sind neu und gestalten die Zukunft der Beschallung. Ich kann hier bei MONACOR also ganz explizit an der Produktausrichtung arbeiten, das ist eine tolle Herausforderung.

Dass es diese Produkte schon so lange gibt und unsere Partner sie immer noch kaufen, liegt daran, dass unsere Installationsprodukte eine sehr lange Lebensdauer haben. Das ist der Produktkategorie geschuldet. Gleichzeitig haben wir einen großen Kundenstamm, der sehr erfahren und spezialisiert auf bestimmte Installationsprodukte ist, etwa auf die 100-Volt-Technologie. Die bietet genau das, was viele Installateure wollen: zuverlässige Ergebnisse, effiziente Verkabelung und einfache Bedienung. Da ist MONACOR eine der wenigen Marken, die das in diesem Umfang noch bietet.

Wenn mir einer sagt, ich brauche eine günstige Zwei-Wege-Box in Rot, dann weiß ich sehr genau, wem ich schreiben muss. Ich habe ein bestimmtes Set an Kriterien, die erfüllt werden müssen, und Kriterien, die erfüllt werden sollten. Und dann ist die hohe Kunst, den passenden Lieferanten zu finden, der gut, schnell und günstig ist und den kein anderer kennt. Es gibt große Firmen, die jeder kennt. Da macht es für mich keinen Sinn anzuklopfen. Wir wollen für unsere Marke jemanden finden, der zuverlässig ist, gutes Zeug baut und zu einem vernünftigen Preis handelt. Im besten Fall bekommen wir Exklusivität. Das ist die Königsdisziplin.

Mit Endkunden spreche ich eher selten. Bei größeren Projekten kann das vorkommen. Wir hatten zum Beispiel eine recht große Installation für eine Moschee. Das war die zweit- oder drittgrößte Moschee in Deutschland. Ein sehr spannendes Projekt, da bin ich auch mit vor Ort gewesen. Bei Moscheen ist die Kombination aus einem großen Raum mit sehr harten, nackten Stein- und Glaswänden eine echte Herausforderung. Da gibt es dann Hall, der gewollt ist. Und auch Hall, der nicht gewollt ist. Die Stimme muss perfekt rüberkommen. Wir können da mit Simulationen arbeiten und machen natürlich eine ausführliche Begehung. Aber das ist nicht mein übliches Aufgabenfeld.