Unser Service

Immer lieferbereit

Eine außergewöhnlich hohe Lieferfähigkeit und die schnelle Bearbeitung von Kundenanfragen sind bei MONACOR INTERNATIONAL nicht Ausnahme sondern Selbstverständlichkeit.

Auf beeindruckenden 9.800 m² Lagerfläche halten wir die Waren für Sie versandbereit. Den Liefertermin bestimmen Sie. Geht Ihr Auftrag bis 15.00 Uhr (Freitag bis 13.00 Uhr) bei uns ein, erfolgt der Versand innerhalb der Bundesrepublik Deutschland noch am selben Tag und die Ware ist spätestens innerhalb von 48 Stunden bei Ihnen. Noch schneller ist nur unser 24-Stunden-Express-Service. Auch einen späteren Liefertermin disponieren wir natürlich gern für Sie!

In Spitzenzeiten verlassen bis zu 1.200 Inlands-Sendungen täglich unser Logistikzentrum. Hinzu kommt die Palettenware für unsere Auslandshäuser.

Technischer Kundendienst

Wir sind erreichbar – wir verstehen – wir helfen

Wir sind uns sicher, dass Sie ihn kaum in Anspruch nehmen müssen und trotzdem ist unser eigener technischer Kundendienst mit hochqualifizierten Mitarbeitern ein fester Bestandteil des beachtlichen Serviceangebotes von MONACOR INTERNATIONAL.

Kontinuität bei den Ansprechpartnern, ein fast lückenloses Ersatzteillager und das tech- nische Archiv sind die Quellen, aus denen dieser besondere Kundensupport seine Qualität bezieht. Das sorgt für schnellste Reaktions- und Abwicklungszeiten und viele Anfragen können im persönlichen Kontakt umgehend beantwortet werden. So füllen wir das Wort Dienstleistung mit Leben.

Technical Training Center (TTC)

Im TTC bieten wir unseren Kunden fundiertes Praxiswissen – umfassend, verständlich und anschaulich aufbereitet. In diesen Schulungen fließt das gesamte Know-how von Entwick- lungs- und Testingenieuren sowie Kundenberatern und Anwendern ein. Das gibt Ihnen, trotz rasanter technischer Entwicklungen und neuen gesetzlichen Vorgaben, bei der täglichen
Arbeit die nötige Sicherheit und Kompetenz.

Fragen Sie einfach Ihren persönlichen Berater nach Themen und Terminen des TTC. Wir freuen uns darauf, unser Wissen mit Ihnen zu teilen.